מה חשוב לבדוק כשבוחרים מעבדה לתיקון המחשב
כל מחשב זקוק מידי פעם לתיקון. אין כמעט מחשב שמסוגל לשרוד לאורך זמן בלי תיקונים כאלה או אחרים. מה שאומר, שכל אחד צריך להכיר טכנאי מחשבים טוב או מעבדה מוכרת של מחשבים שמציע תיקונים או שדרוגים של המחשב באופן מהיר ויעיל.
איך בוחרים את המעבדה לתיקון המחשב?
אחד מכאבי הראש של רבים מהאוכלוסייה זה הקושי בבחירת מעבדה לצורך תיקוני מחשב. דווקא בנושא הזה של טיפול במחשבים, שם הבעיה היא יותר מהותית מבכל מכשיר אחר, זאת משום שאם במוצרי חשמל אחרים אנחנו – פשוטי העם- יכולים להבין מה הבעיה ומהי מהות התקלה, הרי שבנושא מחשבים, רבים מאתנו לגמרי לא מבינים במה המדובר ועל כן די קשה לזרום עם כל טכנאי שבא לאבחן את התקלה וגם לתקן אותה. אם אין לנו אימון מלא בטכנאי או במעבדה, אנחנו לא נוכל לסמוך בלב שקט כי אכן המחשב שלנו יקבל את הטיפול הנכון והמתאים לו.
בוחרים במעבדה מוכרת
בכל מקום יש מעבדות לתיקון מחשבים שהם מוכרים יותר או פחות. ההמלצה היא לפנות אך ורק אל מעבדה מוכרת ובעלת שם טוב, אשר עליה אכן תוכלו לסמוך וכך גם תוכלו להיות רגועים כי אכן התיקונים שיתבצעו אצלה יהיו מקצועיים.
הדרך לוודא את הדבר היא על ידי בירור בקרב אנשים מן השורה שכבר ביצעו תיקוני מחשב שונים. הם אלה שיוכלו לדווח לכם על מעבדות טובות יותר או פחות, מוכרות יותר או פחות וכאלה אשר עליהם תוכלו לסמוך.
בוחרים בשירות מהיר
ישנה משמעות רבה למהירות השירות. ככל שהשירות יהיה מהיר יותר, הלקוח כמובן יהיה מרוצה יותר. זהו נתון שדי קל לבדוק. הן מול המעבדה עצמה והן מול לקוחות קודמים של אותה חברה. היות והשירות ומהירות הטיפול במחשב הוא נתון שהוא שקוף לחלוטין ואין כל בעיה לבדוק אותו בשטח.
אף אחד לא רוצה להיתקע בלי מחשב למשך ימים ארוכים כאשר באותו זמן המחשב פשוט ישכב במעבדה וימתין לתיקונו. לכן אל תוותרו על בדיקת הנושא הזה ותנסו להשיג הבטחה ותאריך יעד, מתי המחשב שלכם יהיה מוכן.
בוחרים בשירות עם אחריות
מעבר לשירות ולמהירות התיקון, חשוב שתקבלו גם אחריות על התיקון.
לרוב, תיקוני מחשבים הוא לגמרי לא סיפור זול וממש לא מומלץ לוותר על כיסוי וליווי גם לאחר התיקון.
את נושא האחריות אפשר לוודא מול המעבדה וכמובן לדרוש מסמך כתוב או דיגיטלי שיבטיח כי אכן תהיה אחריות בכל מקרה של תקלה והמחשב יקבל את כל הליווי והשירות בעת שיעלה צורך ללא כל עיכוב.
שירות עד הבית
יש מעבדות המציעות שירות איסוף מהבית וחזרה לבית הלקוח לאחר התיקון. במקרים רבים זה בהחלט עשוי להיות יעיל וכדאי להכיר את האפשרות הזו.
למאמרים נוספים שאולי יעניינו אתכם-
